特定商取引法に基づく表記

送料について

本州・四国 980円
九州・北海道 1,150円
沖縄 1,750円

• 1回のご注文が税込10,000円以上かつ配送先が一箇所の場合は送料無料となります。
• お客様の配送指定などによって送料は変動いたします。具体的な送料については、注文画面でご確認ください。
• 冷凍・冷蔵・ドライ商品を合わせてご注文の場合、通常冷凍商品を優先し冷凍便にて発送いたします。
• 商品名に【送料無料】と書かれた商品と他の商品を同梱される場合は、送料無料となります。
• 冷蔵・冷凍・ドライ商品の同梱をご希望の場合は、通常冷凍商品を優先し冷凍発送していますが、組み合わせによっては冷蔵発送となる場合がございます。
• 一部、冷凍品との同梱ができない商品もございますので、あらかじめご了承下さい。

商品の発送について

• 営業日の正午までにご注文いただいた商品のおよそ9割は、当日中に発送しています。
• 東京都離島への配送をご希望の場合、正午までのご注文で最短翌日の発送となります。
• ご注文いただいた商品の中に、一時的な在庫切れ商品がある場合、基本的にはすべての商品が揃ってから発送いたします。
• 銀行振込でお支払いいただく場合は、ご入金確認完了後の発送となります。
• 着日指定の場合は、3営業日以上の余裕をもってご注文ください。その際には、配達日指定の旨をコメント欄にご記入ください。
• 自然災害や天候状況、在庫などの理由によりお届けが遅れる場合がございますので予めご了承ください。

配送について

• 配達希望日は、28日先までの日にちをお選びいただけます。
• 賞味期限が近い商品については、当社指定の期日内でのお届けとなります。
• 配送業者は、佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック、またはその他配送業者となります。配送業者は地域により異なります。尚、配送業者のご指定はできません。
• 発送完了後、メールにてお荷物のお問い合わせ番号をお知らせします。配送状況は、各配送業者のWebサイトからお問い合わせください。
• 安全にお召し上がりいただくため、季節を問わず宅配ボックスへのお届けはできません。

商品の返品・交換について

• 原則として、商品の返品・交換は受け付けておりません。
• 商品が破損・汚損していた場合や、ご注文いただいた内容と異なる商品・数量が届いた場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。商品到着後2日以内かつ未開封の状態に限り、返品・交換などの対応をさせていただきます。尚、商品到着後2日以内でも開封後の商品およびお客様の責任により破損・汚損した商品は、返品・交換に応じられません。
• 万一、ご注文内容と異なる商品が届いた場合、又は破損品・不良品が届いた場合の返品・交換においては、返送料は当店にて負担させていただきます。お客様のご都合による返品につきましては、送料をお客様にご負担いただきます。
• 返品・交換の場合は、該当商品をご返送いただきます。セット商品については、セット商品の形状のままでのみ返品・交換を承ります。
• 交換を希望される場合でも、在庫状況によりご用意できない場合は返金対応とさせていただきます。